第 2 章 基础设置与商品中心

本章面向企业管理员，介绍正式开展业务前的基础配置：员工与权限、门店与仓库、系统配置、期初数据，以及品牌、品类、商品档案。这些内容是采购、销售、库存等日常作业的「地基」，建议按本章顺序完成一遍。

界面上若与本章描述不一致，以系统实际界面为准。

#2.1 组织管理：员工与权限

#2.1.1 人员管理（员工账号）

员工账号是所有业务操作的前提：导购开单、仓管出入库、店长审批，都要先有自己的账号。

在哪里：企业管理后台 → 组织管理 → 人员管理（页面标题为「员工管理」）

怎么做：新增员工

1. 点击页面右上角「新增员工」按钮。
2. 填写员工姓名和手机号（均为必填），按需填写邮箱。
3. 为员工选择角色（必选），按需选择所属门店。
4. 确认无误后保存。新员工的初始登录密码就是他的手机号。

怎么做：邀请员工自助注册

1. 点击页面右上角「邀请注册」按钮，系统生成一个邀请链接。
2. 把链接发给员工，员工自行填写资料提交。
3. 新员工提交后处于「待审核」状态，由管理员在列表中审核通过或驳回。

怎么做：日常维护

• 每个员工一行，右侧提供「编辑」「停用 / 启用」「重置密码」「删除」操作。
• 重置密码后，密码重新变回该员工的手机号。

界面字段说明

状态说明

三个独立的价格可见开关（重要）

员工资料里有三个独立开关：查看进货价、查看最低售价、查看采购激励。

• 每个开关有三档：跟随角色、允许、禁止，默认为「跟随角色」。
• 「跟随角色」表示按该员工所属角色的设置来决定；「允许」「禁止」则是单独为这个人改主意，且以个人设置为准。
• 即使在角色权限里勾了「全选」，这三个开关也不会被自动打开，必须到员工资料里逐个单独设置。

需要注意

• 员工总数受订阅套餐限制，超出时会提示「无法添加员工：超出套餐最大员工数量限制」。
• 不能停用当前登录账号；如果管理员把自己的账号改成非正常状态，系统会强制退出登录。
• 修改角色权限后立即生效，个别页面可能稍等片刻。

谁能操作：企业管理员（需要「员工管理」相关权限的岗位，普通营业岗位默认看不到此页面）

#2.1.2 角色与权限

角色决定了「一类人能做什么、能看到多大范围的数据」。先建角色、把权限配好，再给员工分配角色，是权限管理的标准做法。

在哪里：企业管理后台 → 组织管理 → 角色权限（页面标题为「角色与权限」）

系统预置角色：新企业开通时系统已自动创建一套内置角色，可直接使用，包括：企业管理员、总经理、财务主管、会计、出纳、店长、副店长、品类主管、促销员、临促、收银员、仓库管理员、配送安装员、配送调度员。其中企业管理员是系统自动创建的管理员，拥有所有权限。

怎么做：新增角色

1. 点击页面右上角「新增角色」。
2. 填写角色名称、描述。
3. 在权限树中按「模块 → 子模块 → 操作」逐层勾选该角色可用的功能。
4. 为角色选择数据范围（见下表）。
5. 保存后，即可在「人员管理」里把新角色分配给员工。

数据范围可选档位

三个敏感权限（重要）

在库存相关子模块里，有三个涉及价格机密的权限：允许查看进货价（成本价）、允许查看最低售价（限底价）、允许查看采购激励（返利 / 赠机）。

• 对子模块使用「全选」时，这三项不会被自动勾上。
• 必须在这三个权限上逐个单独勾选，对应角色才能真正看到这些价格。

需要注意

• 内置角色受系统保护，不能删除；核心管理角色不能禁用。
• 不能删除自己所属的角色，也不能删除还有员工在使用的角色。
• 系统自带一个「角色与权限使用指南」提示框，展开可查看详细说明。
• 修改角色权限后立即生效，个别页面可能稍等片刻。

谁能操作：企业管理员

#2.1.3 人员配置模式

不同门店的团队构成差别很大：夫妻店可能老板一人全包，大店则是仓管、配送各司其职。这一页用来选择本企业的分工形态。

在哪里：企业管理后台 → 组织管理 → 人员配置模式

四种模式

微调（可选）：两张卡片下方还提供两个微调项——「出库入库责任人」（仓管 / 管理员代劳）和「配送」（配送员送货 / 无则自动完成）。两个维度共 4 种组合，正好对应上面 4 张卡片，改动任意一项会自动对齐到对应模式。

重要：这里选的是「期望的分工形态」。系统实际按在岗人员自动决定执行模式——比如今天没有仓管上班，就自动按管理员代劳执行，缺人时自动兜底，单据不会被卡住。页面顶部会实时显示「运行时实际生效模式」，并提示是否与本页所选一致。

需要注意

• 本页保存的是期望值，不是强制执行依据；以页面顶部显示的实际生效模式为准。

谁能操作：企业管理员

#2.2 组织管理：门店与仓库

#2.2.1 门店管理

门店是销售与打卡考勤的组织单元，可配置门店位置与打卡半径。

在哪里：企业管理后台 → 组织管理 → 门店管理

怎么做：新增门店

1. 点击页面右上角「新增门店」。
2. 填写门店名称（必填），按需填写联系电话、地址。
3. 门店编码由系统自动生成，无需填写。
4. 保存。

怎么做：配置打卡定位

1. 在门店列表中点击「编辑」。
2. 在地图上点选门店位置，设置打卡半径（默认 500 米，可在 50~5000 米之间调整）。
3. 按需允许外勤打卡。
4. 保存后，员工在该门店的打卡以配置的位置和半径为准。

怎么做：批量导入门店

1. 点击「批量导入」下载模板。
2. 按模板列（编码（可选）、名称、电话、地址）填好门店信息。
3. 上传文件完成导入。

状态说明：门店状态常见有「营业中」「已关店」等，此外还有停用、装修中等中间状态，以界面实际显示为准。

需要注意

• 门店数量受订阅套餐限制，超出时会提示「无法创建门店：套餐只允许创建 N 个门店」；批量导入同样受限。
• 门店下属仓库还有未结清库存时，无法停业或关店。
• 门店停业 / 关店会连带停用其下属仓库；恢复营业时下属仓库一并启用。
• 门店下还有员工、或仓库里还有库存时，无法删除门店。

谁能操作：企业管理员

#2.2.2 仓库管理

仓库是存放商品的实际节点，每个门店可下设多个仓库（如样机库、门店库）；此外企业还有全公司共用的仓库（如正品库、残机库）。

在哪里：企业管理后台 → 组织管理 → 仓库管理

怎么做：新增仓库

1. 点击页面右上角「新增仓库」。
2. 填写仓库名称（必填），按需填写联系方式、地址。
3. 仓库编码由系统自动生成。
4. 保存。

怎么做：授权员工操作仓库

1. 在仓库列表中点击「员工权限」。
2. 勾选可以操作该仓库的员工。
3. 保存后，未被授权的员工在出入库等操作中看不到这个仓库。

怎么做：设置默认仓

1. 在编辑仓库时勾选「默认仓」。
2. 全企业只能有一个默认仓：把某仓库设为默认仓后，其它仓库的默认标记会自动取消；企业创建的第一个仓库会自动成为默认仓。

需要注意

• 仓库里还有库存（包括被业务锁定的库存）时，无法停用仓库。
• 有库存的仓库无法删除；删除仓库时，员工的仓库授权会一并取消。

谁能操作：企业管理员

#2.3 系统配置

#2.3.1 基础信息

维护企业对外的名称、Logo 和联系方式。

在哪里：企业管理后台 → 系统配置 → 基础信息（页面标题为「企业基础信息」）

怎么做

1. 填写企业名称（必填）、企业简称。
2. 填写联系人（必填）、联系电话（必填）、通讯地址、企业简介。
3. 按需上传企业 Logo：建议尺寸 200×200 像素，支持 JPG、PNG 格式，大小不超过 1MB。
4. 保存后立即生效。

界面字段说明

谁能操作：企业管理员

#2.3.2 业务规则

集中管理企业的业务限制、自动化规则和阈值。页面右上角标注「改动即自动保存」——没有单独的保存按钮，改完立即生效。

在哪里：企业管理后台 → 系统配置 → 业务规则（页面标题为「业务规则配置」）

常见配置项

此外还有财务、人事、看板、库存（负卖）、作业拍照、打印开关等分组，以界面实际显示为准。

需要注意

• 开启「国家补贴功能」后，系统会提示：「国家补贴已开启，请前往品类管理为参与国补的品类设置补贴比例和最高补贴金额，开单时系统将自动识别补贴商品。」请先到品类管理补齐设置再开单。
• 因为本页「改动即自动保存」，调整有效期等数字时请谨慎，保存即对全企业生效。

谁能操作：企业管理员

#2.3.3 通知设置

控制各业务场景下通知通过哪些渠道发送。

在哪里：企业管理后台 → 系统配置 → 通知设置（页面标题为「消息通知设置」）

通知渠道：站内信、邮件、APP 推送三列开关。短信渠道由「短信服务」插件提供并单独配置（见第 7 章）。

怎么做

1. 在场景列表中找到要调整的通知（如「审批待办通知」「补货到位通知」）。
2. 在对应渠道列打开或关闭开关。
3. 开关即时生效，无需保存。

通知场景示例：审批待办通知、审批通过通知、审批驳回通知、补货到位通知（部分到货）、补货到位通知（全部到货）、新订单通知（发送给客户）、订单发货通知（发送给客户）、待出库通知（发给仓库员）等，完整清单以界面为准。

需要注意

• 邮件渠道需要企业已配置自己的邮箱，或平台已提供可用的邮件账号，否则邮件开关无法开启。
• APP 推送需要员工已安装并登录 NovaLink App。
• 部分发给客户的通知（如新订单通知、订单发货通知）需要相应渠道可用后才实际发出。

谁能操作：企业管理员

#2.3.4 打印模板

自定义收银小票、国补保修票、出库单、入库单的打印样式。

在哪里：企业管理后台 → 系统配置 → 打印模板。收银小票、三联国补保修票、出库单、入库单各有独立页面，可分别配置。

怎么做

1. 选择当前启用的收银打印方案：普通收银小票方案，或三联国补保修单方案。
2. 选择配置范围：「公司全局默认」或「指定门店配置」。
3. 选择纸张预设（见下表），可再微调打印方向、宽高和字体大小。
4. 按需上传 Logo、增减打印列，调整完成后预览确认再保存。

纸张预设

需要注意

• 保存「公司全局默认」配置时，会清空所有门店的个性化打印设置，各门店恢复为继承公司配置——操作前请确认可以覆盖。
• 门店选择「继承公司」后，该门店的个性化配置被清除。
• 出库单、入库单的打印页面需要先在「业务规则」里开启对应的打印开关才能使用。

谁能操作：企业管理员

#2.3.5 存储配置

默认情况下，商品图片等文件存放在系统本地；如需改用云存储（如阿里云 OSS、腾讯云 COS 等，以界面提供的选项为准），在本页切换。

在哪里：企业管理后台 → 系统配置 → 存储配置

怎么做

1. 选择存储方式（本地存储或云存储）。
2. 选择云存储时，填写云服务商提供的访问密钥、存储桶名称等信息。
3. 保存后，新上传的文件将存放到所选存储。

需要注意

• 切换为云存储后，访问密钥与存储桶信息为必填项，请向云服务商获取。
• 历史已上传文件是否迁移，以界面提示为准。

谁能操作：企业管理员

#2.4 期初数据初始化

企业刚开通时，系统里几乎是空的。期初数据初始化页提供一张「待办清单」，按步骤把企业资料、门店、人员、商品、库存、往来单位补齐，就可以正式投入使用。

在哪里：企业管理后台 → 左侧「期初设置」分组 → 初始化总览。该分组仅在企业尚未完成初始化时显示，完成后即可不再使用。

怎么做

1. 打开初始化总览，查看初始化进度（如 10 / 10）与各项完成状态。
2. 逐项点击「查看」进入对应页面补录数据。
3. 全部必做项完成后点击「标记完成」，系统记录初始化完成时间并跳转仪表盘。

检查项清单

期初批量导入的做法

1. 进入「期初库存」「供应商」「客户」对应页面，点击「下载模板」。
2. 按模板列填好数据（模板列格式以下载到的模板文件为准）。
3. 上传文件导入。支持 Excel / CSV 格式，文件不超过 10MB。

需要注意

• 系统不再自动创建默认资金账户、默认商品分类、默认品牌，请通过期初导入完成。
• 被跳过的步骤会被记录，之后可以在总览中「取消跳过」补做。
• 如需重新初始化，可在总览中「重置初始化」，系统将清除完成标记。

谁能操作：企业管理员

#2.5 商品管理

#2.5.1 品牌管理

维护商品的品牌名录。

在哪里：企业管理后台 → 商品管理 → 品牌管理

怎么做：新增品牌

1. 点击页面右上角「新增品牌」。
2. 填写品牌名称（必填，同一企业内不能重名），按需填写英文名称、描述、排序。
3. 保存后品牌即可在商品档案中选用。

怎么做：批量导入：准备品牌名称清单后通过导入功能批量建立，重名品牌自动跳过，完成后系统会提示成功导入多少个、跳过多少个。

界面字段说明

需要注意

• 品牌下还有商品时无法删除，会提示「该品牌下还有商品，无法删除」。

谁能操作：企业管理员、品类主管

#2.5.2 品类管理

维护商品分类体系，支持多级分类，并可为国家补贴品类配置补贴比例。

在哪里：企业管理后台 → 商品管理 → 品类管理

怎么做：新增分类

1. 点击页面右上角「新增分类」，或在某个分类后点「+ 子分类」建立下级。
2. 填写分类名称，选择上级分类（不选则为一级分类）。
3. 保存后，层级关系自动生成。

怎么做：设置专属库房

1. 在分类行点击「专属库房」。
2. 勾选该品类商品允许入库的仓库：只选 1 个仓库时自动设为默认仓；选 2 个及以上时必须指定一个默认仓。
3. 保存后，该品类的商品入库时只能进这些仓库。

专属库房规则（重要）

• 一级分类说了算：如果商品所属的一级分类配置了专属库房，那么它下面所有子分类、所有商品都无条件遵循一级分类的设置。
• 只有当一级分类没配置时，才从商品自己的分类逐级向上找。
• 配置后，入库时选了规则之外的仓库会被拒绝，提示「商品「X」属于【品类】，按企业规则仅允许入库至专属库房 [A、B]，禁止入库至 [C]。」
• 负卖挂单同样受此约束，挂单仓库必须在专属库房范围内，否则提示「…仅允许在专属库房 [A] 挂单负卖，当前选择的 [C] 不支持此商品负卖。」

怎么做：合并分类

1. 在分类行点击「合并」。
2. 选择目标分类。系统会把源分类下的商品迁移到目标分类，子分类挂到目标分类下，然后删除源分类。
3. 目标分类不能是源分类的子分类。

需要注意

• 分类下还有子分类或商品时，无法直接删除。
• 不能把一个分类的上级选成它自己。
• 开启「国家补贴功能」后，请在此为参与国补的品类设置补贴比例和最高补贴金额。

谁能操作：企业管理员、品类主管

#2.5.3 产品管理（商品档案）

商品档案是全系统的商品主数据：采购、入库、销售、库存都以它为准。

在哪里：企业管理后台 → 商品管理 → 产品管理（页面标题为「商品管理」）

怎么做：新建商品

1. 点击页面右上角「新建商品」。
2. 填写商品名称（必填，同一企业内唯一）、编码（唯一）、选择分类和品牌。
3. 按需填写型号、SKU、条码、69 码、能效等级、单位、规格等。
4. 填写三个价格：零售价、最低价（销售底价）、进货价。
5. 按需上传主图、详情图，及 3C 报告、检测报告等附件。
6. 保存后商品即可被采购和销售引用。

怎么做：批量导入 / 导出：列表页提供「批量导入」和「导出」按钮，可批量建档与导出现有档案。

界面字段说明

需要注意

• 商品名称与编码在同一企业内必须唯一。
• 按条码或 69 码搜索时，请至少输入 8 位字符才能匹配到商品。

谁能操作：企业管理员、品类主管

#2.5.4 停产产品

商品卖到生命周期尽头时，用「登记停产」把它移出正常采购与销售，同时保留历史数据。

在哪里：企业管理后台 → 商品管理 → 停产产品（列表页展示所有「清仓中」「已停产」的商品，按停产日期倒序）

怎么做：登记停产

1. 三种进入方式任选其一：在商品详情页对单个商品登记停产；在商品列表勾选多个商品批量登记；或在停产产品页面的弹窗中搜索在售商品批量登记。
2. 填写停产日期（必填）和停产原因（必填，最长 500 字）。
3. 提交后系统立即统计该商品在各仓库的实物总库存：
   • 还有库存 → 商品状态变为「清仓中」，继续卖完为止；
   • 没有库存 → 商品状态直接变为「已停产」。

怎么做：恢复 / 变更

• 「恢复」：把商品放回正常在售状态，并清除停产日期和停产原因。
• 「标记为已停产」：把「清仓中」的商品直接置为「已停产」。

需要注意

• 已停产后商品不能再采购；清仓中也不能再采购，只能继续销售清库存。
• 列表支持按关键字、状态、品牌、品类筛选，并可导出（导出列包含商品名称、编码、品牌、分类、状态、总库存、单位、停产日期、停产原因）。

谁能操作：企业管理员、品类主管

#需要说明的地方

1. 「企业管理员」角色在界面上描述为「系统自动创建的管理员，拥有所有权限」；实际可执行的操作以角色权限设置和系统当前版本的实际表现为准。
2. 角色数据范围的五档文案以界面显示为准；各档位圈定数据的精确边界，以系统实际运行结果为准。
3. 业务规则页的完整分组（财务、人事、看板、库存负卖、作业拍照、打印开关等）未在本章逐一列举，以界面实际显示为准。
4. 通知场景的完整清单以界面为准；短信渠道由「短信服务」插件提供，见第 7 章。
5. 门店状态除「营业中」「已关店」外还有其他中间状态（如装修中等），文案以界面实际显示为准。
6. 新增商品表单的完整字段以界面为准，本章字段来自商品列表页与表单校验规则。
7. 期初数据各导入模板的列格式，请以下载到的模板文件为准。
8. 人员配置模式中「运行时实际生效模式」按在岗人员实时推导，与本章四种模式的对应关系以页面顶部提示为准。